走出国门 服务客户——大连机床“铆足干劲不放松，奋力冲刺‘双过半’”系列报道之一

　　六月份，是第二季度的最后一个月，对公司全年生产经营而言也是时间过半、任务过半的重要时点，为了引领公司广大干部职工保持高昂的精神状态，用十倍的热情，百倍的努力，铆足干劲、奋力拼搏，投身六月份生产经营工作中，努力实现“半年红”，即日起，公司将围绕“铆足干劲不放松 奋力冲刺‘双过半’”主题进行系列宣传，敬请关注。

　　为了持续开拓国际市场，提高海外营销质量，提升大连机床国际品牌形象，5月21日-26日，进出口公司总经理赵会武一行四人继续踏上2023年海外远征之路，深度走进欧洲市场，服务当地客户。在代理商的陪同下，一起拜访了多个终端用户，详细了解了在位机床使用情况和用户需求。

　　在车间现场，当客户提出一台加工中心有个零件损坏，影响机床正常使用的情况时，赵会武总经理立刻拿起电话跟国内联系，第一时间安排国内人员给客户快递零件。与此同时，为满足客户采购需求，赵会武一行现场与代理商协商解决方案，通过安排批量配件随下批次的机床货品一同发运的方式，为客户提供充足的备件支持，解决客户机床运行的后顾之忧。

　　走进市场，走近客户;急客户之所急，想客户之所想。客户利益无小事，做好客户服务是销售过程中最重要的一个环节。把客户的问题当作自己的问题，及时处理好客户的问题，赢得客户的认可与信任，树立起良好的市场口碑和品牌形象，为大连机床海外销售提供源源不竭的动力，冲刺海外销售“半年红”。

　　供稿：进出口公司 郭锐

　　(来源：通用技术集团大连机床)