中联重科圆满完成埃及客户返厂专项培训

　　为持续升级全球服务保障体系，精准赋能海外客户设备运维能力，深化海外战略合作伙伴关系，5月13日至21日，工程起重机分公司全球营销中心海外服务备件部在工起智慧园区成功举办埃及客户技术人员返厂专项培训。来自埃及某知名企业的4名一线服务技术人员全程参与系统化集训，凭借扎实的学习成果全部顺利通过结业考核，本次培训活动取得圆满成功。

　　本次培训立足北非区域复杂工况，精准贴合中小吨位起重机海外现场使用、日常维保及故障抢修核心需求，量身打造专业化、实战化课程体系。课程内容贴合一线、重点突出，全方位覆盖设备核心运维知识，主要包含底盘电气工作原理、上车电气控制系统解析、下车液压系统原理及常见故障分析、设备标准化保养规范、整机实车实操演练等核心教学模块，切实解决海外设备运维中的重点、难点问题。

　　为保障培训质量与落地效果，本次培训由工起海外服务备件部专职培训专员李智勇全程陪同和主讲。依托丰富的海外服务经验与扎实的专业技术积累，培训采用“理论精讲+案例剖析+实车实操+问题答疑”的立体化教学模式，摒弃枯燥的理论灌输，结合北非市场设备常见故障案例针对性授课，将专业晦涩的技术知识转化为可落地、可复用的实操方法，教学内容实用性、指导性极强，有效帮助学员查漏补缺、精进技能。

　　培训过程中，全体埃及参训学员展现出极高的学习热情和优良的职业素养。大家严格遵守培训纪律，全身心投入课程学习，主动参与课堂互动、积极动手实操训练，认真钻研技术难点。经过一周的系统化、高强度集训，参训学员全面夯实了理论知识，熟练掌握了设备故障排查、标准化维保等实操技能，综合运维能力得到全方位提升，圆满完成本次培训既定学习目标。

　　本次专项培训成效突出，收获客户团队高度认可，培训价值与反馈成果显著。在技术提升层面，帮助埃及客户服务团队构建了系统的中联重科起重机产品技术认知，全面掌握设备核心运维技术，有效提升了客户团队独立开展设备检修、故障处置、日常维保的实战能力，彻底解决了日常运维中的技术痛点，大幅提升客户自主服务保障水平。在教学口碑层面，定制化的课程内容、通俗易懂的授课方式、贴合现场的实战教学，高度匹配海外岗位实际需求，获得全体参训学员的一致好评与充分肯定。在合作发展层面，本次培训搭建起高效的中埃技术交流桥梁，促进双方技术人员互通互学、共同进步，进一步夯实了中联重科与北非核心客户的合作基础，有效提升了品牌海外影响力与客户粘性，为后续海外区域服务协同、高效联动运维工作开展筑牢根基。

　　来源：中联重科起重机