国网盐城供电开发区服务中心:旧表功成身退 新能续写华章

2026-04-02 09:05    来源:盐城供电公司

  最近,国网盐城供电公司开发区服务中心低压综合服务班圆满完成辖区13版电能表专项清零任务,让服役多年的老旧电表“功成身退”,让新一代智能电表“上岗履职”,以设备迭代赋能供电服务提质,彰显“盐电有心”的服务温度与国企担当。

  13版电能表作为早期智能电表,曾实现从机械表到数字表的跨越,为规范计量、便捷抄表提供了有力支撑,默默守护辖区居民用电安全多年。但随着新型电力系统建设推进和居民用电需求升级,其局限性逐渐凸显——通信速度慢、感知能力单一、承载能力有限,难以适配分钟级用电数据传输、分布式能源管理等新型用电需求,且部分表计接近设计使用年限,电子元器件老化可能影响计量精准度,存在潜在用电安全隐患。

  此次集中轮换,既是依法落实计量管理要求的必然举措,更是回应民生期盼、推动电力服务升级的民生实事。国网盐城供电公司开发区服务中心以网格化管理为抓手,构建“供电+社区+物业”三位一体攻坚体系,全面梳理辖区13版电能表存量台账,建立“一表一档、一户一策”工作清单,通过网格服务群、物业微信群等“线上+线下”多渠道,用通俗易懂的语言解读换表的技术意义、政策依据及用户获益点,让居民提前化解认知疑虑。

  民生无小事,服务暖人心。该中心聚焦老旧小区、独居老人等特殊群体,优化服务举措,推行错峰作业模式,避开居民做饭、休息的用电高峰开展表计轮换,最大限度减少对居民正常生活的影响。换表过程中,工作人员同步提供延伸服务,为独居老人、困难家庭免费用电安全检查、线路隐患排查,手把手指导老年用户使用“网上国网”APP查询用电明细,讲解节电技巧,让换表工作既有“速度”更有“温度”。

  规范操作守底线,精益求精提质效。该中心严格落实安全作业、规范服务各项要求,加强换表全过程、全环节监督管理,强化换表后串户核查,确保换表精准无误、数据衔接顺畅,实现换表当日归档,全力保障居民用电权益。此次13版电能表清零,不仅完成了计量设备的迭代升级,更搭建起供电企业与群众的信任桥梁。此次换表费用全部由供电企业承担,真正做到“惠民不添负”,让居民免费享受电力基础设施升级带来的便利。

  旧表功成身退,新能续写华章。由此,我们要像国网盐城供电公司开发区服务中心那样,以此次换表攻坚为契机,持续深化网格化服务模式,加强与社区、物业的协同联动,持续优化供电服务举措,推动电力服务向更智能、更精准、更贴心升级,用实干与担当书写新时代电力服务新篇章。(盐 文)






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